POLÍTICA DE CALIDAD
La dirección de MATTELCO, empresa dedicada a prestar servicios de instalación y mantenimiento de redes de telecomunicaciones, ha definido los siguientes principios, con el objeto de documentar el posicionamiento de nuestra empresa respecto a la calidad:
● Satisfacer las necesidades productivas y empresariales de nuestros clientes desde la empresa, así como las relativas a los requisitos legales y reglamentarios.
● Crear un entorno de trabajo agradable con la implicación de todo el personal fomentando la formación, reciclaje, sensibilización y motivación.
● Promover la participación interna mediante el trabajo en equipo y la aportación de sugerencias.
● Obtener la máxima satisfacción y motivación del cliente interno y externo.
● Mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión de calidad.
● Establecer unos objetivos y metas coherentes con los propósitos de la empresa.
● Cumplir con los requisitos legales aplicables y otros requisitos que MATTELCO suscriba.
● Preservar la confidencialidad de la información y datos de nuestros clientes.
● Garantizar la seguridad técnica de nuestros clientes y colaboradores.
● Asegurar el comportamiento ético en nuestras actuaciones.
Esta política de calidad proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos anuales.
La Gerencia es responsable de comunicar esta política a todos los niveles de la empresa y de su continua revisión para que siempre se adecue al propósito de mejora continua de la organización.